Als unser Sales Admin Specialist – DACH bist du für die präzise und effiziente Auftragserfassung und -abwicklung für unsere nationalen Kunden verantwortlich. Zusätzlich spielt die Kundenbetreuung eine zentrale Rolle, um sicherzustellen, dass unsere Kundenanfragen und Anliegen professionell und zeitnah bearbeitet werden.
DIESE AUFGABEN ERWARTEN DICH BEI UNS
- Auftragserfassung: Erfassung von Kundenbestellungen
- Auftragsabwicklung: Koordination und Verfolgung von Aufträgen von der Bestellung bis zur Lieferung, einschließlich der Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
- Kundenbetreuung: Professionelle und zeitnahe Kommunikation mit nationalen Kunden zur Beantwortung von Anfragen, Abstimmung von Lieferterminen und Sicherstellung eines hervorragenden Kundenservice
- Dokumentation: Erstellung und Verwaltung der Handelspapiere für die reibungslose Lieferung
- Kommunikation: Regelmäßige Kommunikation mit dem Kunden und unserem Außendienstmitarbeiter zur Bestellbestätigung, Abstimmung von Lieferterminen und Klärung von Anfragen
- Reporting: Erfassung und Dokumentation relevanter Daten und Erstellung von Berichten zur Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung
WOMIT DU UNS BEGEISTERN KANNST
- Idealerweise verfügst du über 1-3 Jahre Berufserfahrung im Großhandel, bevorzugt in der Outdoor-Branche
- Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in einer kundenorientierten Rolle
- Beherrschung der deutschen Sprache auf muttersprachlichem une verhandlungssicherem Niveau ist eine Grundvoraussetzung
- Zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- Organisations- und Koordinationsfähigkeiten
- Präzise Arbeitsweise
- Erfahrung in der Anwendung von ERP- und CRM-Systemen (Buisness Central)
- Teamfähigkeit und die Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.
- Gute Kenntnisse in MS Office-Anwendungen
DARAUF KANNST DU DICH BEI UNS FREUEN
- R Raymon Bicycles ist ein Unternehmen mit familiärer Atmosphäre und kurzen Entscheidungswegen
- Deine persönliche private Zusatzabsicherung in der Krankenversicherung
- Flexible Arbeitszeiten
- Teamevents & Gemeinschaft – ein guter Zusammenhalt liegt uns am Herzen
- Dein eigenes Dienstrad
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge